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Im
Falle eines Falles Defekte Rollotron-, Rator- sowie auch Troll-Geräte können Sie jederzeit an unsere Firma (siehe unten) - Abtlg. Kundendienst/Service - zur Reparatur einschicken. Bitte legen Sie im Garantiefall eine Kopie unserer Rechnung bei. Haben Sie Verständnis dafür, dass wir Geräte, die Sie bei anderen Firmen gekauft haben, im Garantiefall nicht reparieren. Wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Händler. Außerhalb der Garantie reparieren wir jedes Rollotron-, Rator- sowie Troll-Gerät. Vor der Reparatur erhalten Sie auf Wunsch einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Nach Ihrer Entscheidung / Ihrem Auftrag zur Reparatur wird Ihr Gerät in ca. 14 Tagen repariert. Bitte erleichtern Sie uns die Aufgabe, indem Sie ihren Absender deutlich schreiben. Schicken Sie uns das Gerät möglichst im Originalkarton zu, um Transportschäden zu vermeiden.
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Ing. Büro Vowinkel |
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